What does it cost?Combien ça coûte ?
A one‑time setup, then a monthly fee that covers running, monitoring and improving the system. Most setups land between one and three thousand per month depending on channels and volume, and are priced against what the system recovers for you. You get a written quote after the first call, never before.Une installation unique, puis un abonnement mensuel qui couvre le fonctionnement, la surveillance et l’amélioration du système. La plupart des montages se situent entre un et trois mille par mois selon les canaux et le volume, et sont tarifés par rapport à ce que le système vous rapporte. Vous recevez un devis écrit après le premier appel, jamais avant.
What if the AI gets something wrong?Et si l’IA se trompe ?
It will, occasionally — so the system is built around that. Each agent has a narrow job, confirms before any irreversible action, and hands over to a human with a summary the moment it isn’t sure. We review conversations every week and a second system flags anything odd to us in real time. The promise is “95% handled, 5% handed to you in 30 seconds”, not perfection.Ça arrivera, parfois — le système est construit pour. Chaque agent a un périmètre étroit, confirme avant toute action irréversible et passe la main à un humain avec un résumé dès qu’il doute. On relit les conversations chaque semaine et un second système nous signale tout ce qui cloche en temps réel. La promesse est « 95 % traité, 5 % transmis en 30 secondes », pas la perfection.
Do I need to change my tools?Dois‑je changer d’outils ?
Usually not. We connect to what you already use — your calendar, phone number, WhatsApp, invoicing, website. If you have no CRM, we set one up and you own the account.En général non. On se branche sur ce que vous utilisez déjà — agenda, numéro de téléphone, WhatsApp, facturation, site. Si vous n’avez pas de CRM, on en installe un et le compte vous appartient.
Which languages do the agents speak?Quelles langues parlent les agents ?
French, English and Arabic as standard; most other languages on request. The agent answers in whichever language the customer writes or speaks.Français, anglais et arabe en standard ; la plupart des autres langues sur demande. L’agent répond dans la langue dans laquelle le client écrit ou parle.
How do I know it’s working?Comment savoir que ça marche ?
Every month you get a one‑page report: calls and messages handled, appointments booked, quotes recovered, payments collected, and the handful of cases that went to a human. If the numbers don’t justify the fee, we say so.Chaque mois, un rapport d’une page : appels et messages traités, rendez‑vous pris, devis récupérés, paiements encaissés, et les quelques cas passés à un humain. Si les chiffres ne justifient pas l’abonnement, on vous le dit.